El pasado verano Coca-Cola apostó por el marketing móvil para una nueva campaña. Bajo el nombre de “Ronda Coca-Cola”, se invitaba a los consumidores de la compañía de refrescos a enviar mensajes a través del móvil indicando el PINCODE que aparecía en el reversos de las etiquetas de las botellas, y así optar a premios que iban de los 50 a los 1.000 euros.
Uno de los objetivos de la publicidad es llamar la atención al público objetivo para despertarle el interés sobre el producto anunciado. ¿Cómo podríamos anunciar una marca de café sin caer en los tópicos de siempre? Aquí tenemos la respuesta.
Google no hace más que crecer. En los primeros nueve meses del 2008 ha aumentando su beneficio neto en un 30%, la nada despreciable cifra de 2.899 millones de euros. Sus acciones suben, los ingresos en septiembre del 2008 han aumentado en un 37% respecto al año anterior, la crisis está reforzando a Google. Su tecnología le permite tener mayor capacidad para llegar a los clientes a un coste menor que las tradicionales campañas de marketing. En tiempo de crisis, el marketing online está siendo una muy valiosa alternativa para las empresas.
Si las previsiones predicen una caída del mercado publicitario del 9’2%, el marketing online seguirá creciendo sobre el 19’2%. Y en los próximos años el horizonte sigue siendo muy pesimista para la publicidad offline llegando a superar las cifras negativas alcanzadas en 1993.
He rescatado un artículo de Juanjo Peso-Viñals que me llamó la atención hace más de tres años, concretamente el 15 de julio de 2005, el día de su publicación. ¿Había muerto el marketing convencional? ¿Era el momento de una nueva etapa? Para explicar su teoría utilizó como ejemplo la estrategia seguida por la bebida Aquarius. Después de tres años, el artículo de Juanjo Peso-Viñals nos puede ayudar a orientarnos en como debemos hacer las cosas.
Muchos son los factores que han llevado a Starbucks a conseguir liderar su mercado. Pero bajo mi punto de vista, una de las claves es saber escuchar al cliente, interno y externo. Cualquier decisión que toman viene respaldada por la voz de su clientela. Para entender su filosofía que mejor que leer el siguiente comentario realizado por Gregg Johnson, vicepresidente de nuevos negocios de Starbucks: